CRM БизнесПопробовать 14 дней

Для ИП и ООО · УСН 6% и 15%

Бизнес работает.
Всё связано.

Заявки, продажи, услуги, склад, документы и финансы — в одной CRM на ваших компьютерах.

Используйте нужные разделы отдельно или вместе.

Windows · Свои данные · Без облачной подписки

От обращения к результату · Реальные экраны CRM

Когда нужен полный цикл

Сохраняйте обращения, ведите канбан и открывайте связанные операции из сделки.

Продажа с самовывозом или только услуги — тоже ваш сценарий.

Когда бизнес вырастает из таблиц

Меньше переносить.
Больше успевать.

Excel удобен для таблиц. Но когда заявки, деньги и графики живут в разных файлах, связывать их приходится вам. CRM Бизнес собирает рабочий процесс в одной программе.

X
Excel + ручной переносЗаявки_финал_новый_2.xlsx
Несколько файлов
Пример рисков при ручном ведении нескольких таблиц
КлиентЗаказСтатус
Клиент АПродажаЦена не обновлена
Клиент БУслугаПерезвонить?
Клиент ВДоставкаВ другом файле
  • ВремяПовторный ввод и поиск
  • ДеньгиРиск ошибок в суммах
  • ЗаказыРиск пропустить контакт
CRM
CRM БизнесСвязанный рабочий процесс
Всё перед глазами
Один заказ — общая история
  1. ЗаявкаКлиент и договорённости сохранены
    Принята
  2. ПродажаПозиции, оплата, документы
    Оформлена
  3. ДоставкаДата и исполнитель назначены
    Запланирована
  4. УслугиРабота и результат в журнале
    Выполнены
  • Меньше рутиныСвязанные операции и документы
  • Больше контроляОплаты и статусы в системе
  • Контакт вовремяСледующее касание запланировано

Иллюстрация рабочего сценария. Доставка и услуги нужны не каждому заказу — выбирайте свои разделы.

Одна программа. Ваш порядок работы.

Возможности
для вашей работы.

Соберите свой рабочий процесс: от нужного журнала до полного цикла с командой, документами и учётом денег.

Все возможности подробно

Финансы и команда

Деньги и работа —
в общей картине.

Операции связаны с учётом. Дополнительные расходы, выплаты и управленческие решения остаются перед глазами.

Подробнее о расчётах и доступе ↓

Финансы и автозаписи

Продажи, услуги и доставки создают связанные записи. Меняете операцию — обновляется её запись.

Баланс и касса дня

Расчётные суммы по наличным и счёту, приходы, расходы и внутренние перемещения.

Зарплаты

Сдельщина, оклад, процент. Начисления, бонусы, штрафы, выплаты и история расчётов.

Задачи и права доступа

Исполнители, сроки, результат на проверку. Вход по PIN, доступ к разделам и журнал действий.

Видеть динамику и принимать решения

Как меняется
результат бизнеса?

Сравнивайте периоды, замечайте изменения доходов и расходов. Общая картина помогает понять, где работа приносит результат и что стоит проверить подробнее.

Пример сравнения периодов

Доходы, расходы и результат

Последняя неделя примера186 000 ₽Доходы
Расходы за тот же период74 200 ₽В условном примере
Результат до налогов111 800 ₽60,1% от доходов
тыс. ₽
Динамика доходов и расходов: неделиУсловные данные для демонстрации сравнения периодов.
ДоходыРасходы
Данные примера в таблице
Условные показатели, ₽
ПериодДоходыРасходыДо налогов

Числа и растущие линии — демонстрационный пример, не обещание роста выручки. В программе результат зависит от ваших операций и настроек. Здесь показана идея сравнения периодов, а не копия интерфейса CRM.

Без повторного набора реквизитов

Документы
для работы и печати.

Подставляйте клиента и позиции из продажи, услуги или другого документа. Сохраняйте PDF, просматривайте и печатайте готовые формы.

  • Счёт на оплату с QR
  • ТОРГ-12
  • Товарная накладная
  • Товарный чек
  • Акт работ для юрлица
  • Акт работ для физлица
  • Акт приёма-передачи: входящий и исходящий
  • Акт сверки
  • Счёт-фактура
  • УПД
  • КУДиР
  • Доверенность М-2
  • Авансовый отчёт АО-1
  • Коммерческое предложение
  • Договор поставки
  • Спецификация
  • Смета
  • Путевой лист

Счёт с платёжным QR · Входящие и исходящие акты · Журнал документов · Пакеты форм

Посмотреть раздел документов ↗

Программа в действии

Изучите возможности.
Попробуйте сами.

Получите CRM Бизнес и попробуйте её на своих задачах бесплатно 14 дней. В программе есть раздел «Справка», а по вопросам можно написать в MAX.

Получить демо на 14 дней ↗
Интерфейс CRM Бизнес
Знакомство с CRM Бизнес

Готовим видеообзор

Получите программу и оцените её самостоятельно.

Получить программу на 14 дней ↗

Возможности подробно

Откройте нужный раздел.

Заявки и клиентыРаскрыть

От первого обращения до сделки.

Таблица, канбан и воронка. Контакты, статусы, история касаний и повторные обращения. Из заявки — продажа, доставка, услуга, счёт или КП.

  • Список с поиском и фильтрами, канбан с переносом карточек, сводка по этапам.
  • Карточка сделки со связанными продажами, доставками и работами.
  • Клиенты, заказчики и поставщики; контакты, реквизиты, покупки и задолженности.
  • Повторные контакты, напоминания, собственные скрипты и шаблоны ответов.
  • Почта Mail.ru, ручная работа с MAX и заявки с подключённого сайта — после настройки.
Продажи и самовывозРаскрыть

Продали. Выдали. Учли.

Товары, покупатель и оплата в одном чеке. Автоматическое списание со склада и запись в финансах. Самовывоз или доставка — по вашей схеме.

  • Продажи по позициям, количеству, цене и способу оплаты.
  • Автовыдача для небольшой торговой точки или отдельное подтверждение выдачи.
  • Самовывоз, частичная выдача и передача товара водителю.
  • Резервы под клиента, отмена продажи и возвраты по правилам программы.
  • Связанные документы и оформление доставки из продажи.
Услуги и графикиРаскрыть

Вся загрузка — перед глазами.

Журнал работ и график по исполнителям. Планируйте дни, следите за статусами, суммами и оплатой. Услуги работают и без продажи товара.

  • Клиент, работа, исполнитель, стоимость, статус и оплата.
  • Неделя, две недели, месяц и представление по исполнителям.
  • Перенос карточек между днями и отображение загрузки.
  • Настройки рабочих дней, напоминания и контроль затянувшихся работ.
  • Расчёты с исполнителем, финансовая запись и акт из данных услуги.
Склад и закупкиРаскрыть

Остатки. Резервы. Закупки.

От прихода товара до выдачи клиенту. Свободные остатки, резервы, инвентаризация и список «Что купить» помогают держать склад в порядке.

  • Приход, списание, возврат и инвентаризация.
  • Категории, подкатегории, характеристики и цены товаров.
  • Минимальные остатки и список «Что купить».
  • Заказы поставщикам и полный или частичный приход.
  • Самовывоз, выдача водителю, частичная выдача и история движений.
ДоставкаРаскрыть

Поездки связаны с заказами.

Журнал и график доставок: даты, исполнители, суммы и статусы. Создавайте доставку отдельно или из продажи и готовьте путевой лист.

  • План на неделю, две недели, месяц или по исполнителям.
  • Адреса, даты, статусы, стоимость и расчёты с водителем.
  • Связь с продажей и отдельный контроль передачи товара.
  • Финансовые записи из доставок и путевой лист.
Финансы и балансРаскрыть

Понимайте, что происходит с деньгами.

Продажи, услуги и доставки формируют связанные записи. Доходы, расходы, прибыль, баланс и касса дня — в общей системе.

  • Автозаписи из операций и отдельные ручные расходы.
  • Настройка УСН «доходы» или «доходы минус расходы», ставки и налоговых признаков.
  • Баланс: расчётные суммы по наличным и счёту, внутренние перемещения.
  • Касса дня: наличные, карта, СБП и счёт; копирование и Excel.
  • Категории расходов, видимые колонки и отчёты за период.
ЗарплатыРаскрыть

От работы — к начислению и выплате.

Сдельщина, оклад, процент и оклад с процентом. Начисления, бонусы, штрафы, выплаты и история расчётов сотрудников.

  • Расчёты по сотрудникам услуг, продаж, доставки и партнёрам в поддерживаемых схемах.
  • Автоматические и ручные начисления, бонусы и штрафы.
  • Выплаты, остаток к выплате, история, учёт отсутствий и закрытие месяца.
  • Выплата создаёт связанную финансовую запись; её отмена убирает эту запись.
Задачи и доступРаскрыть

Команда знает, что делать.

Задачи с исполнителем и сроком. Сдача результата, проверка и возврат на доработку. Доступ сотрудников к разделам и журнал действий.

  • Задачи «В работе», «На проверке», «Выполнено» и напоминания.
  • Результат или ссылка при сдаче; комментарий при возврате.
  • Вход по пользователю и PIN, шаблоны ролей и индивидуальный доступ к разделам.
  • Журнал создания, изменения и удаления записей с фильтрами.
Сметы и тендерыРаскрыть

Дополнительные инструменты для сложных заказов.

Рассчитывайте работы и материалы, готовьте смету клиенту. Ведите тендеры с датами, статусами и напоминаниями, когда это нужно вашему бизнесу.

  • Каталог позиций сметы, материалы со склада и печатный лист клиенту.
  • Журнал и график тендеров: заказчик, площадка, цены и сроки.
  • Подача, торги, контракт, отгрузка, приёмка и оплата.
  • Сравнение цен сайтов по поддерживаемым товарным профилям без автоматического изменения цен.
Отчёты и данныеРаскрыть

Общая картина и подробности.

Дашборд, отчёты за период и Excel. Данные на ваших ПК, общая база в локальной сети и резервные копии.

  • Сводки продаж и услуг, клиенты, долги, остатки, зарплаты и сравнение лет.
  • Импорт предусмотренных листов Excel с предпросмотром и выгрузки таблиц.
  • Несколько рабочих мест с общей базой в локальной сети.
  • Настройки колонок, реквизитов, наценок и локальные резервные копии.
Все отчётыРаскрыть
  • Сводка за период
  • Услуги по месяцам
  • Продажи по месяцам
  • Топ клиентов по услугам
  • К выплате исполнителям
  • Выручка по исполнителям
  • Долги контрагентов
  • Склад — остатки
  • Дебиторка клиентов
  • Склад — низкий остаток
  • Сравнение год к году
  • Товары по характеристикам
  • Зарплата по сотрудникам

CRM ведёт внутренний учёт по вашим операциям и настройкам. Баланс не заменяет сверку с банком. Наличие печатной формы не означает отправку отчётности или фискализацию чека.

Клиенты не заканчиваются первой сделкой

Помнить о клиенте.
Возвращаться вовремя.

Пора на обслуживание, повторную услугу или следующий заказ? Запланируйте контакт — CRM подскажет сотруднику, кому пора написать.

  • Следующая дата и интервал повторения
  • История звонков, визитов и сообщений
  • «Пора написать», «Ждём ответ», «Готово»
Попробовать на своих задачах ↗

Напоминание получает сотрудник в программе. Он связывается с клиентом и отмечает результат.

Повторные контакты

Кому пора написать

Пример
А

Клиент А

Повторное обслуживание

Следующий контакт запланирован
Пора написать
Б

Клиент Б

Уточнить следующий заказ

История общения под рукой
Ждём ответ
В

Клиент В

Повторная услуга

Результат контакта сохранён
Готово

Список помогает не забывать о запланированных контактах.

Клиент → контакт → результат → следующая дата

Малый и средний бизнес

Для бизнеса
с товарами и услугами.

Торговой точке — продажи, склад и самовывоз. Бизнесу услуг — журнал, график и финансы. Команде полного цикла — связанные заявки, доставки и работы.

  • Розничные магазины
  • Оптовые компании
  • Интернет-магазины
  • Торговые точки
  • Сервис техники
  • Автосервисы
  • Монтажные компании
  • Электрики и сантехники
  • Мебельные компании
  • Окна и двери
  • Ремонт квартир
  • Клининг
  • Салоны красоты
  • Парикмахерские
  • Груминг
  • Типографии
  • Рекламные агентства
  • Цветы и подарки
  • Магазины стройматериалов
  • Фитнес-студии
  • Селлеры — внутренний учёт
  • Кафе и пекарни — простой учёт

Используйте общие инструменты CRM под свои процессы. Специализированные отраслевые функции и интеграции уточняйте в MAX.

Программа остаётся с вами

Попробуйте.
Настройте.
Работайте.

14 дней бесплатно, чтобы проверить CRM на своих задачах. Затем — один платёж за лицензию.

14
дней на знакомствоДемо бесплатно
↗

Windows · Локальная база
Без обязательной облачной подписки

CRM БизнесЛицензия

Ваше рабочее место

18 000 ₽

Разовая покупка лицензии

  • Все разделы программы
  • Данные на ваших компьютерах
  • Ваши сценарии работы
Сначала попробую бесплатно ↗

Ещё одно рабочее место

Для сотрудников с общей базой в локальной сети.

4 000 ₽ / ПК
Дополнительных ПК
1
Итого за команду22 000 ₽

Основное место + дополнительные ПК. Состав команды выбираете вы.

Перед покупкой

По делу.

Нужно использовать все разделы?+

Нет. Можно вести только продажи с самовывозом или услуги и график. Подключайте остальные разделы, когда они нужны вашей работе.

Как получить бесплатное демо?+

Оставьте заявку ниже или напишите нам. Отправим программу для бесплатного пробного периода на 14 дней. Если возникнут вопросы, напишите в MAX.

Как разобраться в программе?+

Начните с разделов, которые нужны вашему бизнесу. В программе есть раздел «Справка». Если возникнут вопросы, напишите в MAX — поможем разобраться.

Это программа для Windows?+

Да. CRM Бизнес устанавливается на ваши компьютеры. Данные находятся в выбранной папке, несколько рабочих мест могут использовать общую базу в локальной сети.

Поддерживаются УСН 6% и 15%?+

В настройках выбираются «доходы» или «доходы минус расходы», ставка и налоговые признаки операций. Проверьте расчёты на своих операциях в бесплатной пробной версии.

Нужен интернет?+

Основные журналы работают с локальной базой. Для почты, подключённых сайтов, внешнего видео и связи с нами нужен интернет.

Можно работать нескольким сотрудникам?+

Да, с общей базой в локальной сети. При включённом входе по PIN можно настроить пользователям доступ к нужным разделам. Дополнительное место стоит 4 000 ₽.

Бесплатное демо на 14 дней

Попробуйте
CRM Бизнес?

Оставьте заявку — отправим программу на 14 дней бесплатно. Изучайте её в своём темпе, пользуйтесь разделом «Справка» и задавайте вопросы в MAX.

———

Отправим программу для бесплатного пробного периода на 14 дней. По вопросам можно написать в MAX.